𝑲𝒐𝒏𝒏𝒊𝒄𝒉𝒊𝒘𝒂! 𝐶𝑎̉𝑚 𝑜̛𝑛 𝑐𝑎́𝑐 𝑏𝑎̣𝑛 đ𝑎̃ 𝑔ℎ𝑒́ 𝑡ℎ𝑎̆𝑚, đ𝑒̂̉ 𝑡ℎ𝑢𝑎̣̂𝑛 𝑡𝑖𝑒̣̂𝑛 ℎ𝑜̛𝑛, 𝐴𝑘𝑖𝑑𝑎 𝑥𝑖𝑛 𝑔𝑢̛̉𝑖 đ𝑒̂́𝑛 𝑐𝑎́𝑐 𝑏𝑎̣𝑛 𝑚𝑜̣̂𝑡 𝑣𝑎̀𝑖 𝑡ℎ𝑜̂𝑛𝑔 𝑡𝑖𝑛 𝑛ℎ𝑎̆̀𝑚 𝑡𝑖𝑒̂́𝑡 𝑘𝑖𝑒̣̂𝑚 𝑡ℎ𝑜̛̀𝑖 𝑔𝑖𝑎𝑛 𝑐𝑢̉𝑎 𝑐𝑎́𝑐 𝑏𝑎̣𝑛 𝑡𝑟𝑜𝑛𝑔 𝑞𝑢𝑎́ 𝑡𝑟𝑖̀𝑛ℎ 𝑚𝑢𝑎 𝑠𝑎̆́𝑚 𝑛ℎ𝑒𝑛 ❤
❤ 𝐀𝐁𝐎𝐔𝐓 𝐔𝐒
Akida là một cửa hàng chuyên bán các sản phẩm Hobby 𝒄𝒉𝒊́𝒏𝒉 𝒉𝒂̃𝒏𝒈. Các tài khoản của shop:
✅ Facebook: 𝑨𝒌𝒊𝒅𝒂 𝑨𝒏𝒊𝒎𝒆 𝑮𝒐𝒐𝒅𝒔
✅ Tiktok: 𝒂𝒌𝒊𝒅𝒂_𝒂𝒏𝒊𝒎𝒆
✅ Shopee: 𝒂𝒌𝒊𝒅𝒂_𝒂𝒏𝒊𝒎𝒆
✅ Instagram:
𝒂𝒌𝒊𝒅𝒂_𝒂𝒏𝒊𝒎𝒆
Chúng mình từng có một thời gian sống và học tập tại Nhật nên sự tỉ mỉ và dịch vụ chăm sóc khách hàng đều được mang về và áp dụng với hy vọng mỗi khách hàng đều sẽ cảm thấy dễ chịu khi trải nghiệm dịch vụ tại Akida. Nếu có bất kỳ điều gì cảm thấy chưa hài lòng, Akida rất vui khi nhận được phản hồi/ góp ý từ các bạn để shop có thể cải thiện chất lượng dịch vụ tốt hơn.
❤ 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀 𝐂𝐔𝐍𝐆 𝐂Ấ𝐏 𝐒Ả𝐍 𝐏𝐇Ẩ𝐌 𝐆Ì?
• 𝑩𝒐𝒙/ 𝒑𝒂𝒄𝒌 𝒓𝒂𝒏𝒅𝒐𝒎: 𝐌𝐨̂̃𝐢 𝐭𝐮𝐚̂̀𝐧 𝐬𝐞̃ 𝐜𝐨́ 𝐥𝐢̣𝐜𝐡 𝐯𝐞̂̀ 𝐡𝐚̀𝐧𝐠 𝐭𝐮̛̀ 𝟏 - 𝟐 𝐥𝐚̂̀𝐧 các sản phẩm mới phát hành trong tháng và restock các sản phẩm đã phát hành của nhiều anime khác nhau. Akida chỉ bán box newseal và pack lẻ đều được lấy từ 1 box newseal, không bị lọc card, tỷ lệ ra hot char giữ nguyên.
• 𝑨𝒏𝒊𝒎𝒆 𝒈𝒐𝒐𝒅𝒔: Shop có các mẫu standee/ badge/ đồ bông ... sẵn tại cửa hàng/ shopee. Sản phẩm sẽ được cập nhật ngẫu nhiên không có thời gian cố định.
• 𝑷𝒉𝒖̣ 𝒌𝒊𝒆̣̂𝒏: sleeves, binder, box card, ...
❤ 𝐊𝐇𝐈 𝐍À𝐎 𝐇À𝐍𝐆 𝐌Ớ𝐈 𝐏𝐇Á𝐓 𝐇À𝐍𝐇 𝐓Ạ𝐈 𝐍𝐇Ậ𝐓 𝐒Ẽ 𝐂Ó Ở 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀? Sau 2-5 ngày kể từ ngày sản phẩm đuợc phát hành tại Nhật sẽ về sẵn tại cửa hàng.
❤ 𝐂Á𝐂𝐇 𝐌𝐔𝐀 𝐇À𝐍𝐆 𝐒Ẵ𝐍 𝐂Ủ𝐀 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀?
• 𝑮𝒉𝒆́ 𝒄𝒖̛̉𝒂 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 𝒎𝒖𝒂 𝒕𝒓𝒖̛̣𝒄 𝒕𝒊𝒆̂́𝒑: 333/12/15A Lê Văn Sỹ, phường 1, Tân Bình, HCM
• 𝑴𝒖𝒂 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 𝒒𝒖𝒂 𝒔𝒉𝒐𝒑𝒆𝒆: https://shope.ee/6fD3t41Trn
• 𝑴𝒖𝒂 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 𝒒𝒖𝒂 𝒕𝒊𝒌𝒕𝒐𝒌𝒔𝒉𝒐𝒑: https://vt.tiktok.com/ZSNFhWtS3/
• 𝑵𝒉𝒂̆́𝒏 𝒕𝒊𝒏 𝒑𝒂𝒈𝒆/ 𝒊𝒏𝒔𝒕𝒂𝒈𝒓𝒂𝒎: Akida sẽ phản hồi tin nhắn theo thứ tự và chốt đơn cho bạn nhen
• 𝑴𝒖𝒂 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 𝒒𝒖𝒂 𝒄𝒕𝒗: danh sách ctv được ghim ở đầu trang facebook
❤ 𝐌Ì𝐍𝐇 𝐌𝐔Ố𝐍 ĐẶ𝐓 𝐇À𝐍𝐆 𝐓𝐑ƯỚ𝐂/ 𝐆𝐎𝐌 𝐎𝐑𝐃𝐄𝐑? Akida 𝒄𝒉𝒊̉ 𝒃𝒂́𝒏 𝒉𝒂̀𝒏𝒈 𝒔𝒂̆̃𝒏, KHÔNG nhận order/ tìm hàng hay đặt hàng trước mất rồi ^^
❤ 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀 𝐂Ó 𝐓𝐇𝐀𝐍𝐇 𝐓𝐎Á𝐍 𝐂𝐎𝐃 𝐊𝐇Ô𝐍𝐆? Tụi mình có các hình thức thanh toán trước qua 𝒄𝒉𝒖𝒚𝒆̂̉𝒏 𝒌𝒉𝒐𝒂̉𝒏/ 𝒎𝒐𝒎𝒐 và thanh toán sau - 𝑪𝑶𝑫 toàn quốc.
❤ 𝐒Ả𝐍 𝐏𝐇Ẩ𝐌 𝐁Ạ𝐍 𝐂Ầ𝐍 𝐍𝐇Ư𝐍𝐆 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀 𝐂𝐇Ư𝐀 𝐂Ó? Các bạn có thể nhắn tin đề cử các mẫu sản phẩm, Akida sẽ tiếp thu ý kiến và nghiêm túc cân nhắc, nếu hợp lý Akida sẽ nhập về ngay ạ.
❤ 𝐐𝐔𝐘Ề𝐍 𝐋Ợ𝐈 𝐊𝐇𝐈 𝐌𝐔𝐀 𝐇À𝐍𝐆 𝐓Ạ𝐈 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀
Akida có hệ thống tịch điểm bằng số điện thoại khi mua hàng, sau đơn hàng đầu tiên các bạn sẽ được giảm ngay 1% cho các đơn hàng tiếp theo. Chúng mình có các mức chiết khấu: 1% - 2% - 3% - 5% đ𝒖̛𝒐̛̣𝒄 𝒂́𝒑 𝒅𝒖̣𝒏𝒈 𝒗𝒊̃𝒏𝒉 𝒗𝒊𝒆̂̃𝒏
❤ 𝐊𝐇Á𝐂𝐇 𝐇À𝐍𝐆 𝐂Ầ𝐍 𝐋À𝐌 𝐆Ì ĐỂ 𝐁Ả𝐎 𝐕Ệ 𝐐𝐔𝐘Ề𝐍 𝐋Ợ𝐈 𝐂Ủ𝐀 𝐁Ả𝐍 𝐓𝐇Â𝐍
📦 𝑲𝒊𝒆̂̉𝒎 𝒔𝒂̉𝒏 𝒑𝒉𝒂̂̉𝒎 𝒕𝒓𝒖̛𝒐̛́𝒄 𝒌𝒉𝒊 𝒓𝒐̛̀𝒊 𝒌𝒉𝒐̉𝒊 𝒄𝒖̛̉𝒂 𝒉𝒂̀𝒏𝒈: nhân viên Akida sẽ luôn nhờ các bạn kiểm tra lại sản phẩm khi thanh toán, khúc này cả nhà hãy kiểm tra thật kĩ sản phẩm nhen.
📦 𝑸𝒖𝒂𝒚 𝒄𝒍𝒊𝒑 𝒖𝒏𝒃𝒐𝒙 𝒌𝒉𝒊 𝒏𝒉𝒂̣̂𝒏 𝒉𝒂̀𝒏𝒈: đối với các đơn hàng online, shop luôn dán kèm giấy lưu ý quay video khi nhận hàng, vì vậy các nàng đừng quên bỏ ra vài giây quay clip unbox để đảm bảo quyền lợi cho mình nhen.
「𝘀𝗵𝗼𝗽 𝗰𝗵𝗶̉ 𝗴𝗶𝗮̉𝗶 𝗾𝘂𝘆𝗲̂́𝘁 𝗸𝗵𝗶 𝗰𝗼́ 𝘃𝗶𝗱𝗲𝗼 𝘂𝗻𝗯𝗼𝘅」
❤ 𝐌Ì𝐍𝐇 𝐌𝐔Ố𝐍 𝐍𝐇Ậ𝐍 𝐇À𝐍𝐆 𝐍𝐆𝐀𝐘 𝐒𝐀𝐔 𝐊𝐇𝐈 ĐẶ𝐓 𝐇À𝐍𝐆?
𝐾ℎ𝑎́𝑐ℎ ℎ𝑎̀𝑛𝑔 𝑜̛̉ 𝑯𝑪𝑴 𝑐𝑜́ 𝑡ℎ𝑒̂̉ 𝑐ℎ𝑜̣𝑛 𝑐𝑎́𝑐 𝑝ℎ𝑢̛𝑜̛𝑛𝑔 𝑡ℎ𝑢̛́𝑐 𝑔𝑖𝑎𝑜 ℎ𝑎̀𝑛𝑔 𝑠𝑎𝑢:
• 𝙃𝙤𝒂̉ 𝙩𝒐̂́𝙘 𝙨𝙝𝙤𝙥𝙚𝙚
• 𝙂𝙧𝙖𝙗 hoặc 𝑨𝒉𝒂𝒎𝒐𝒗𝒆 (siêu tốc hoặc siêu rẻ 4h)
• 𝙏𝒖̛̣ 𝙗𝙤𝙤𝙠 𝙨𝙝𝙞𝙥𝙥𝙚𝙧 đến shop lấy hàng
❤ 𝐀𝐊𝐈𝐃𝐀 𝐆Ử𝐈 𝐇À𝐍𝐆 𝐐𝐔𝐀 Đ𝐕𝐕𝐂 𝐍À𝐎? Mức phí bên dưới áp dụng cho trọng lượng gói hàng dưới 1kg
🚛 𝑱&𝑻 𝒆𝒙𝒑𝒓𝒆𝒔𝒔: mức phí cố định (dành cho đơn COD - 0đ)
• 𝙉𝒐̣̂𝙞 𝙩𝙝𝒂̀𝙣𝙝 𝙃𝘾𝙈: 18k
• 𝙉𝙜𝙤𝒂̣𝙞 𝙩𝙝𝒂̀𝙣𝙝 𝙃𝘾𝙈: 20k
• 𝙏𝒊̉𝙣𝙝: 28k
🚚 𝒗𝒊𝒆𝒕𝒕𝒆𝒍𝒑𝒐𝒔𝒕: mức phí giao động từ 11 -30k (chỉ dành cho đơn 0đ)
❤ 𝐌Ì𝐍𝐇 𝐌𝐔Ố𝐍 𝐒𝐇𝐈𝐏 𝐐𝐔𝐀 Đ𝐕𝐕𝐂 𝐊𝐇Á𝐂 ĐƯỢ𝐂 𝐊𝐇Ô𝐍𝐆? Rất tiếc Akida có hợp đồng riêng với J&T và Viettelpost nên không thể gửi hàng bằng đvvc khác. Ngoài ra khi gửi bằng 2 đvvc này shop có thể kiểm soát đơn hàng, hỗ trợ liên lạc/ lấy số shipper cho các bạn cũng như khiếu nại/ làm việc với đơn vị vận chuyển nếu có bất kỳ sự cố nào xảy ra trong quá trình giao hàng.
❤ 𝐒𝐇𝐈𝐏𝐏𝐄𝐑 𝐊𝐇Ô𝐍𝐆 𝐋𝐈Ê𝐍 𝐋Ạ𝐂, 𝐊𝐇Ô𝐍𝐆 𝐆𝐈𝐀𝐎 𝐇À𝐍𝐆 𝐂𝐇𝐎 𝐌Ì𝐍𝐇
Akida thay mặt đơn vị vận chuyển gửi lời xin lỗi đến các bạn nếu trường hợp này xảy ra. Các bạn hãy liên lạc với shop, Akida sẽ hỗ trợ tất cả các trường hợp xảy ra đối với các đơn hàng được vận chuyển qua J&T và viettelpost.
Đối với đơn shopee/ tiktokshop, các sàn TMĐT sẽ chịu trách nhiệm về khâu giao hàng nên shop không thể can thiệp, các bạn hãy liên hệ qua tin nhắn/ hotline CSKH để được hỗ trợ nhanh nhất nhen.
❤ 𝐓Ạ𝐈 𝐒𝐀𝐎 ĐƠ𝐍 𝐒𝐇𝐎𝐏𝐄𝐄 𝐕Ẫ𝐍 Đ𝐀𝐍𝐆 𝐓𝐑𝐎𝐍𝐆 𝐓𝐑Ạ𝐍𝐆 𝐓𝐇Á𝐈 𝐍𝐆ƯỜ𝐈 𝐆Ử𝐈 𝐂𝐇𝐔Ẩ𝐍 𝐁Ị 𝐇À𝐍𝐆?
Đơn shopee luôn được 𝒈𝒐́𝒊 𝒗𝒂̀ 𝒄𝒉𝒖𝒂̂̉𝒏 𝒃𝒊̣ 𝒕𝒓𝒐𝒏𝒈 𝒏𝒈𝒂̀𝒚 sau khi phát sinh đơn hàng, đơn chưa được gửi đi là do shipper của các đvvc khác nhau chưa ghé shop lấy hàng hoặc đơn hàng phát sinh vào thời gian cuối tuần - shipper đều nghỉ. Tình trạng người bán hẹn lại ngày gửi là do 𝒔𝒉𝒊𝒑𝒑𝒆𝒓 𝒌𝒉𝒐̂𝒏𝒈 đ𝒆̂́𝒏 𝒍𝒂̂́𝒚 𝒌𝒊̣𝒑 𝒏𝒆̂𝒏 𝒕𝒖̛̣ 𝒄𝒂̣̂𝒑 𝒏𝒉𝒂̣̂𝒕, các bạn kiên nhẫn thêm một xí xí giúp tụi mình với nha.
❤ 𝐌Ì𝐍𝐇 𝐌𝐔Ố𝐍 ĐỔ𝐈 ĐỊ𝐀 𝐂𝐇Ỉ/ 𝐒Ố Đ𝐈Ệ𝐍 𝐓𝐇𝐎Ạ𝐈 𝐍𝐇Ậ𝐍 𝐇À𝐍𝐆
✅ Chỉ có thể đổi thông tin nhận hàng nếu đơn hàng được đặt qua facebook - insta - ctv và giao bằng viettelpost
⛔️ Đơn J&T không được hỗ trợ thay đổi thông tin nhận hàng khi đang giao
❌ Đơn shopee/ tiktokshop: shop không thể thay đổi thông tin khách hàng/ thông tin giao hàng, các bạn vui lòng vào mục 𝒕𝒓𝒐̀ 𝒄𝒉𝒖𝒚𝒆̣̂𝒏 𝒗𝒐̛́𝒊 𝒔𝒉𝒐𝒑𝒆𝒆 -> 𝒄𝒉𝒂𝒕 𝒗𝒐̛́𝒊 𝒏𝒉𝒂̂𝒏 𝒗𝒊𝒆̂𝒏 𝒕𝒖̛ 𝒗𝒂̂́𝒏 hoặc gọi tổng đài Shopee qua hotline 𝟏𝟗𝟎𝟎𝟏𝟐𝟐𝟏 để được nhận hỗ trợ từ Shopee nhé.
❤ 𝐌Ì𝐍𝐇 𝐌𝐔Ố𝐍 𝐒𝐇𝐎𝐏 𝐍Ó𝐈 𝐒𝐇𝐈𝐏𝐏𝐄𝐑 𝐆Ọ𝐈 𝐋Ạ𝐈 𝐇𝐎Ặ𝐂 𝐆𝐈𝐀𝐎 𝐋Ạ𝐈 ĐƠ𝐍 𝐒𝐇𝐎𝐏𝐄𝐄 ĐƯỢ𝐂 𝐊𝐇Ô𝐍𝐆? Rất tiếc vấn đề này nằm ngoài khả năng hỗ trợ của shop. Akida cũng giống các bạn chỉ xem được hành trình sau khi gửi đơn đi, còn việc vận chuyển do các đơn vị vận chuyển liên kết với shopee thực hiện, shop không có quyền can thiệp cũng như phương thức liên lạc riêng của shipper. Các bạn vui lòng vào mục 𝒕𝒓𝒐̀ 𝒄𝒉𝒖𝒚𝒆̣̂𝒏 𝒗𝒐̛́𝒊 𝒔𝒉𝒐𝒑𝒆𝒆 -> 𝒄𝒉𝒂𝒕 𝒗𝒐̛́𝒊 𝒏𝒉𝒂̂𝒏 𝒗𝒊𝒆̂𝒏 𝒕𝒖̛ 𝒗𝒂̂́𝒏 hoặc gọi tổng đài Shopee qua hotline 𝟏𝟗𝟎𝟎𝟏𝟐𝟐𝟏 để được nhận hỗ trợ từ Shopee nhé.
