. السعر
أ) المعلومات حول السعر
إن الأسعار الموجودة على الصفحة هي بالدينار الجزائري مع احتساب جميع الرسوم و خارج مصاريف التسليم و يمكن للناشر تغيير هذه الأسعار. إن الأسعار المعروضة ليست صالحة إلا في تاريخ إجراء الطلبية و غير قابلة للتطبيق لاحقا.
يتم الفصح عن أسعار التوصيل للزبون قبل أي دفع و هي خاصة بعمليات التوصيل التي تتم خارج ولاية بسكرة.
4. بند الاحتفاظ بالملكية
تضل المنتجات المباعة ملكا للن
اشر حتى يتم دفع أسعارها بالكامل. تنتقل الأخطار طبقا لبند الاحتفاظ بالملكية الحالي إلى المشتري ابتداء من تاريخ تسليمها له.
5. معلومات خاصة بالدفع
بإمكان الزبون دفع طلبيته نقدا عند تسليم المنتجات.
يمكن لمستخدم النت إجراء الطلبية على هذه الصفحة و الدفع بعدة وسائل أخرى البطاقة الذهبية أو البطاقة البنكية و العملية تكون محل اتفاق مسبق.
6. التسليم
أ) محيط التسليم الرئيسي ولاية بسكرة و ما جاورها.
* تبقى إمكانية التسليم إلى ولايات أخرى حسب كمية و طبيعة المنتج أو السلعة و بعد الاتفاق المسبق بين الزبون و البائع.
ب) الآجال
تقوم خدمة النقل التابعة لكلاتمة للتسوق أون لاين بتسليم الطلبيات في غضون يومي عمل كحد أقصى ابتداء من تاريخ تأكيد الطلبية.
يمكن أن تتطلب بعض المنتجات أو بعض أحجام الطلبيات مدة أطول لتسليمها و يتم تنبيه المستهلك به صراحة أثناء تأكيد الطلبية.
ج) غياب المرسل إليه وقت التسليم
عند تثبيت الطلبية على النت، تقوم خدمة الزبائن التابعة لكلاتمة للتسوق أون لاين في غضون 24 ساعة عمل بتذكير الزبون لتأكيد جميع كيفيات الطلب. أثناء هذا التأكيد ،يطلب من الزبون عنوان بريدي للتسليم "احتياطي" من أجل تسليم الطرد في حالة غيابه وقت التسليم. و لا يسلم الطرد من طرف خدمة النقل كلاتمة للتسوق أون لاين إلا بعد تقديم العنوان البريدي "الاحتياطي".
في حالة غياب المرسل إليه وقت التسليم ،تسترجع خدمة النقل الطرد. و تسلم الطلبية للزبون في ظرف أجل معقول بناءا على الموعد الجديد الذي يحدده مع خدمة الزبائن.
و بعد ثلاث محاولات للتسليم دون جدوى ،يتم إلغاء طلبية الزبون.
د) الخطأ في التسليم و العيب الواضح
يلتزم الزبون أثناء التسليم بتفقد مدى تطابق المنتج مع طلبيته. و عليه تقديم تظلم ضد أي خطأ في التسليم فيما يخص الطلبية أو ضد أي عيب ظاهر و ذلك خلال 24 ساعة صريحة الموالية لتاريخ التسليم. و عند انقضاء هذه المهلة، لا يمكن للزبون الاستفادة من هذا الامتياز.
الخطأ أو العيب المقصود به أعلاه يتعلق فقط بمواصفات المنتج في حال عدم مطابقته للطلب المسجل لدى خدمة الزبائن.
هـ) الخسارة و التلف الجزئي
إذا ما تم تسليم طرد في حالة تدهور جلية و واضحة ،يتعين على الزبون رفضه قصد الانتفاع بالضمان التي تقدمه كلاتمة للتسوق أون لاين. و على الزبون من جهته إعلام كلاتمة للتسوق أون لاين دون مهلة من اجل تحضير و إرسال طرد آخر له فور استلام الطرد التالف في المقابل. في مثل هذه الحالة ،لا تطبق آجال التسليم المشار إليها أعلاه في الشروط العامة الحالية.
و بالمثل ،على الزبون رفض أي طرد غير كامل أو يحتوي على منتجات تالفة ،إذ يبطل استلام المنتجات المنقولة أية عملية ضد كلاتمة للتسوق أون لاين بسبب الخسارة أو التلف الجزئي إذا لم يقم المرسل إليه بتبليغ كلاتمة للتسوق أون لاين باحتجاجه المبرر في غضون 24 ساعة التي تلي الاستلام و لا يتم تعويض الزبون في حالة عد قيامه بهذا الإجراء.
Notifications
Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Kelatma Marketplace publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.