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13/10/2022

Em decorrência da pandemia, os últimos anos viram o fechamento de muitas lojas físicas, ao mesmo tempo em que o comércio eletrônico ampliou sua capacidade de atender a demanda crescente.

E com o fim da crise sanitária, o cenário pouco mudou: Segundo pesquisa realizada pelo NZN Intelligence, o e-commerce é o modelo preferido de 64% dos consumidores.

Motivos? 60% escolhem pela comodidade e praticidade, outros 60% apontam os preços mais atrativos. Já para 34% a possibilidade de conferir avaliações de outras pessoas é determinante e para 30% a variedade de lojas é fator importante.

Já em relação ao aumento de compras on-line pós-pandemia, 32% dos consumidores disseram que “aumentou bastante”, 27% dizem que “pouco aumentou”, 26% permaneceram no mesmo patamar e apenas 15% anunciaram que diminuíram o consumo.

Resumindo, as lojas virtuais permanecem em alta, com um cenário de ótimas possibilidades futuras. E seu e-commerce? Está preparado para esse provável aumento da demanda?

Se quiser saber como podemos te ajudar? Liga pra gente: 11 4371-7055

11/10/2022

Estamos as vésperas de uma das datas mais relevantes para o comércio no segundo semestre: O dia das crianças.

É esperado um aumento no volume das vendas em até 20%. As projeções mostram que o ticket médio deve girar em torno de R$ 240,00, um aumento de R$ 42,00 em relação ao ano de 2021.

Segundo a Alshop, a data servirá como termômetro para mais duas datas importantes que acontecem nos próximos meses: a Black Friday e o Natal.

E seu e-commerce, está preparado para isto?

07/10/2022

Segundo a Shopify, em 2023 a análise de dados surge como importante ferramenta, assim como o e-mail marketing e as redes sociais.

Role para o lado e veja as principais tendências para o próximo ano no marketing digital.

Curtiu? Deixe seu like.

05/10/2022

Identificar com quem você está competindo e definir de que forma você vai competir é um ponto fundamental para o seu negócio dar certo.

Saber como os seus competidores se posicionam é muito importante, e pode criar oportunidades se você conseguir identificar alguma brecha ou algo não percebido que gere valor a sua marca. Mas mais importante ainda é conhecer o seu cliente: Como ele pensa, age e se comporta. Caso contrário, irá atirar pra todo lado, e aí só dependerá da sorte. Saiba o que dizer, e, principalmente, como dizer.

Posicionamento, essa é a palavra. Por meio dele, você pode atrair ou afastar seus consumidores. A decisão é sua.

04/10/2022

Não se limite a colocar no cadastro de produtos de seu e-commerce uma única imagem!

As fotos são a vitrine dos seus produtos na sua loja virtual, e é através delas que você acaba fechando suas vendas. Portanto, dê uma atenção mais do especial nesse item na hora do cadastro, e fique ligado nas indicações. É só rolar a página.

Se gostou, deixe seu like. Faltou algum detalhe? Escreva nos comentários.

28/09/2022

Gateway de pagamento é o sistema responsável por conectar, com segurança, os dados dos clientes com a instituição financeira responsável pela operação. É uma solução cada vez mais importante para o e-commerce.

Mas como fazer para escolher um que se adeque melhor a sua loja? Alguns pontos devem ser estudados:

- Avalie o sistema de segurança do gateway;
- Considere as particularidades do seu negócio;
- Opte por aqueles que oferecem várias formas de pagamento;
- Verifique os preços e taxas cobradas;
- Certifique-se que a integração com sua loja seja fácil;
- Escolha os que ofereçam o melhor suporte aos seus clientes.

Listamos abaixo alguns dos principais gateways de pagamento hoje no mercado:

- Cielo
- Vindi
- PagSeguro
- Pagar.me
- Mercado Pago
- PayPal
- PicPay Pro

Tem alguma dúvida? Mande sua mensagem!

27/09/2022

Conversational Commerce é qualquer tipo de diálogo que se trava - em tempo real - entre consumidores e empresas, utilizando diferentes canais de comunicação, principalmente os aplicativos de mensagens. A tendência é que os clientes valorizam as oportunidades de falar com as marcas sempre que precisarem.

O termo, também chamado de c-commerce, foi criado por Chris Messina (que também foi o criador das hashtags) em 2015, e segundo ele “o conceito de conversational commerce é sobre entregar conveniência, personalização e suporte na decisão enquanto as pessoas estão em trânsito, com pouca atenção disponível”.

A finalidade é criar conexões mais fortes com o público, e assim gerar mais vendas e simplificar a vida do consumidor.

E você, já utiliza esse conceito em sua loja virtual?

23/09/2022

Estratégias de marketing: Quando pensamos nelas, antes de se criar qualquer coisa, é preciso entender: Quais os objetivos, as metas e as ferramentas necessárias para se chegar a isso.

E o marketing de conteúdo faz parte disso, mas ele só funcionará se houver critério. É preciso documentar o que se pretende atingir, quais veículos de mídia serão utilizados e os recursos disponíveis para cada um deles.

Analisar os dados é fundamental para entender o desempenho, e os procedimentos são todos mensuráveis. A partir de dados colhidos, podem ser gerenciadas ações. Empresas orientadas por dados têm cinco vezes mais ROI do que as que não os usam.

Cada marca tem características, personalidades e públicos próprios, e esse conceito deve permear qualquer planejamento. Uma mídia que funciona bem para uma empresa, pode não funcionar para outra. Pesquisar e testar é indispensável nesse quesito.

Sem metas, objetivos e métodos não há processo. E sem processo, os acertos são somente frutos da sorte. E nem sempre ela estará ao seu favor.

21/09/2022

Durante as datas sazonais, como é o caso da Black Friday, algumas falhas operacionais ganham uma intensidade muito maior, em virtude do aumento de acessos e compras, e aí, cada falha, por menor que seja, pode comprometer todo o planejamento e a operação.

Pensando nisso, é necessário que os lojistas tomem cuidado para não cometer deslizes, perdendo vendas e não aproveitando a oportunidade da data.

Mostramos os erros que você NÃO pode cometer durante a data. É só rolar pro lado. E se quiser saber como podemos te ajudar, mande um direct pra gente.

20/09/2022

Segundo dados de uma pesquisa realizada pela Temenos, o comportamento do consumidor brasileiro mudou após novas opções de pagamento serem implantadas no país.

O estudo indica que mais de 3/4 dos consumidores entrevistados fizeram ao menos uma compra espontânea de até R$ 1 mil pelo celular.

A pesquisa, que está sendo feita em vários países da América Latina, mostrou o grande impacto que as novas formas de pagamento e tecnologias bancárias estão causando nos brasileiros de todas as gerações.

Por exemplo, mais de um terço (34,1%) dos brasileiros da geração Z (entre 18 e 24 anos) usa o Pix como método de pagamento preferencial, e outro terço (34,1%) usa o Pix ou cartão de débito nas compras espontâneas.

Os mais jovens são os mais propensos a fazer uma compra por impulso. Quase dois terços (63,5%) da Geração Z admitem fazer uma compra por impulso pelo menos “uma vez por mês”, em comparação com uma média de 47,4% das pessoas com 25 anos ou mais.

Resumidamente, a pesquisa indica que o PIX, principalmente, causou um grande impacto nas compras feitas por impulso, dada a facilidade de utilização e rapidez do processo.

E você, já utiliza os novos meios de pagamento no seu e-commerce?

16/09/2022

Atrair, converter e encantar o consumidor. Quem é que não quer?

O Inbound Marketing é uma estratégia focada nisso. Ao contrário do marketing tradicional, faz uso de conteúdo, ações de SEO e estratégias de posicionamento em redes sociais para atrair clientes por meio de canais on-line.

Diante da transformação digital e das mudanças radicais no comportamento do consumidor, as empresas precisaram criar novas formas de conquistar e manter seus clientes, e o Inbound Marketing é a mais eficiente delas.

Rapidamente resumido, o Inbound Marketing é a estratégia na qual os clientes vêm até a sua empresa, atraídos pela sua mensagem.

Quer saber um pouco mais? Mande uma mensagem.

15/09/2022

Todo dia tem um abacaxi novo para descascar!

Como vender mais, aumentar o ROI, oferecer uma boa experiência de compra, interagir com os clientes... A lista não tem fim!

Mas a gente pode te ajudar. Do que sua empresa precisar em automação e marketing digital, temos uma solução que vai te ajudar e simplificar seus processos e facilitar a tarefa de descascar os abacaxis que vão surgindo diariamente.

Quer saber como? Mande uma mensagem no direct.

07/09/2022

Disponível em São Paulo, Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte e João Pessoa, aguarda-se que a tecnologia esteja presente em todas as capitais do país até o final deste ano.

O 5G, sinônimo de inovação, promete revolucionar as relações sociais e o mercado do varejo. Mais do que apenas velocidade, ele promete transformar as experiências de compra, que deverão ser mais eficiente e diferenciadas.

Por isso, traçar planos estratégicos e inovadores, pode ser crucial nesse momento. Fique atento!

06/09/2022

Já reparou que você consegue identificar e saber de onde vem uma notificação de aplicativo no celular sem precisar olhar para o aparelho?

Isso acontece porque muitas empresas estão usando recursos sonoros para trazer o consumidor para o seu universo. Sons criam conexões emocionais.

Os assistentes de voz vieram para ficar, ao mesmo tempo que a audição de podcasts cresce exponencialmente. As marcas estão investindo pesado em áudio das mais diversas maneiras porque ele é um meio de comunicação altamente eficaz. Parece que estamos no início de uma nova era do rádio.

Se trabalhados estrategicamente, sons podem afetar positivamente na percepção da marca e na experiência do cliente.

Como é a sua marca? Qual público você quer atingir? Com essas respostas em mãos, o uso inteligente de recursos sonoros podem ser transformar em um grande diferencial.

01/09/2022

Muitas pessoas se equivocam quanto aos conceitos e objetivos do marketing. E entender o que ele é e para que serve pode ser muito útil para seus negócios.

Marketing não é propaganda: Ela é apenas uma das ferramentas que o marketing dispõe.

Não é manter clientes: Esse é uma consequencia, mas não está unicamente atrelado a ele.

Não é vender: Venda é uma parte apenas do marketing, assim como a propaganda

E, definitivamente, não faz milagres. Muitas empresas acreditam que é infalível, e quanto mais investirem, independente de métodos e critérios, mais resultados terão. Mas de que adianta investimentos pesados sem planejamento, disciplina e paciência?

Segundo Jay Conrad Levinson, "Marketing é um processo que objetiva a construção de relações duradouras".

Pense nisso antes de começar seu planejamento de marketing digital.

31/08/2022

Você deseja tomar as melhores decisões para promover o crescimento do seu negócio? Então será preciso dedicar um tempo para a análise de dados.

Com o avanço da tecnologia, hoje é possível processar e analisar grandes quantidades de dados em pouquíssimo tempo, como nunca antes, quando apenas se dispunham de planilhas e calculadoras

Para o empresário, essa é uma grande oportunidade de entender melhor o seu negócio, não apenas nos resultados de vendas, mas também os investimentos e a produtividade dos departamentos.

Role para o lado e saiba um pouco mais o que isso pode trazer para a sua empresa.

25/08/2022

Algumas métricas do marketing digital enchem nossos olhos, e principalmente no caso das mídias sociais, podem acabar inflando nosso ego.

Mas será que elas realmente são importantes para o sucesso do seu negócio?

As "métricas da vaidade" são as informações que são acompanhadas, mas na verdade não ajudam na tomada de decisões. Não que você deva ignorá-las, mas deve estar consciente que elas não influenciarão na saúde da sua empresa.

Likes, coraçõezinhos, pageviews, quantidade de seguidores, downloads, tudo isso pode se tornar uma armadilha, e podem levar a crer que você está tendo sucesso, mas não merecem tanta atenção quanto outras, e não podem ser consideradas KPIs do seu projeto.

E você, já parou pra pensar no que isso representa em termos financeiros e de vendas?

23/08/2022

Nos últimos anos, o cenário para as lojas físicas do varejo não tem sido dos melhores. E a pandemia acabou por intensificar o declínio das vendas do segmento.

Mesmo após a reabertura do comércio, o movimento nos shoppings continua em queda - a movimentação durante 2021 foi 54% menos que no ano anterior - e várias lojas fecharam. E continuam fechando.

Isso não significa que as pessoas não estão mais comprando, já que as vendas no e-commerce não param de crescer.

Mas as lojas físicas vão realmente acabar?

Calma que não é bem assim. O que deve realmente acabar são as empresas que dependem totalmente das vendas presenciais e não se posicionaram ainda no mercado digital.

Aquelas que se adaptarem as estratégias on-line tem maiores chances de seguir vendendo. Apostar unicamente no PDV hoje é quase uma garantia de fracasso.

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